Оферта на подписку «Сторож+» в приложении «АЯ Сторож»

Редакция от 1 ноября 2026 года.

1. Кто продаёт

ООО «АЯ», ИНН 4706096950, ОГРН 1264700005514 (далее — Продавец). Оформляя подписку в приложении «АЯ Сторож», вы принимаете условия этой оферты (ст. 435 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ).

2. Что продаётся

Подписка «Сторож+» для одного дома — 99 ₽ в месяц или 590 ₽ в год:

• до четырёх телефонов-сторожей в доме (например, дом, баня, гараж; бесплатно — один);
• тревоги получают до пяти человек (бесплатно — один);
• ролик 10 секунд без звука при движении (бесплатно — снимок);
• журнал событий за 30 дней (бесплатно — 7 дней).

Бесплатно и без подписки: «свет пропал» и «свет дали», «в доме холодно», «сторож не на связи», снимок при движении и «Снимок сейчас», ежедневное «всё спокойно».

Подписка действует для дома, который вы выбрали при оформлении; её видят все, кто получает тревоги этого дома, а управлять и отменять может только тот, кто её оформил. Подписка продлевается автоматически (каждый месяц или каждый год — по выбранному варианту), пока вы её не отмените. Отменить можно в любой момент в RuStore: «Профиль» → «Подписки»; доступ сохраняется до конца оплаченного срока. Перед списанием RuStore присылает уведомление. Цена показывается в рублях до оплаты; галочек, оформленных заранее, нет.

3. Как оплатить и получить

Пока оплата в RuStore не подключена, возможности «Сторож+» доступны всем домам бесплатно, без оформления подписки. Когда оплата заработает, каждый дом получит «Сторож+» в подарок ещё на 14 дней (за 3 дня до конца придёт уведомление), а затем возможности будут доступны по подписке на условиях этой оферты; бесплатно по-прежнему останутся уведомления о свете, холоде и связи и снимки при движении. Сторожа и члены семьи, уже добавленные в дом, останутся в нём.

Оплата — через платёжную систему RuStore в приложении для Android. Возможности «Сторож+» включаются сразу после подтверждения оплаты. На новом телефоне подписку можно вернуть кнопкой «Восстановить покупки» (перенос на другой телефон или другой дом — не чаще раза в 30 дней).

4. Важно: чем приложение не является

«АЯ Сторож» не заменяет охрану, пожарную сигнализацию и экстренные службы: при пожаре или проникновении звоните 112. Уведомления доставляются через интернет и сервисы уведомлений; доставка зависит от связи у сторожа и у вас, электричества, настроек телефонов. Температура в доме оценивается по батарее телефона и может отличаться от точной. Продавец не отвечает за последствия, если уведомление не было доставлено по причинам вне его контроля.

5. Возврат

Если возможности «Сторож+» не включились из-за технической ошибки, напишите на support@ayaplatform.ru — включим доступ или вернём деньги. Возврат проводится через RuStore по правилам платформы, Закону «О защите прав потребителей» и Правилам продажи товаров по договору розничной купли-продажи (постановление Правительства РФ № 657).

6. Персональные данные

Обрабатываются по политике конфиденциальности: https://storozh.ayaplatform.ru/privacy.

7. Связь

Поддержка: support@ayaplatform.ru. Отвечаем в течение 10 рабочих дней.